Sulzbach – In Teilen von Sulzbach treten erneut falsche Energiedienstleister an Haustüren auf und geben sich als Mitarbeitende der Stadtwerke aus, um über persönliche Daten neue Gas- und Stromverträge zu erschleichen. Nach Angaben der Stadtwerke handelt es sich um eine Betrugsmasche; die unzulässigen Hausbesuche und Telefonanrufe stellen unlauteren Wettbewerb dar und können als Hausfriedensbruch und Falschaussage strafrechtliche Folgen haben.
Die Stadtwerke raten, unaufgeforderte Werbeanrufe sofort zu beenden und bei wiederholten Kontaktversuchen die Stadtwerke zu informieren, damit rechtliche Schritte geprüft werden können. Gleiches gilt für unerlaubte Hausbesuche.
Empfohlene Vorgehensweise der Stadtwerke:
- Keine Zustimmung zum Besuch oder Anruf erteilen und weitere Kontaktaufnahme untersagen.
- Keine Kunden-, Vertrags- oder Zählernummer sowie keine Bankverbindung herausgeben; sonst können Verträge eigenmächtig – teils binnen 24 Stunden – gekündigt werden.
- Bei bereits unterschriebenem Vertrag vom 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen; Unterstützung bei Formulierung und Versand (per Mail/Einschreiben) bieten die Stadtwerke an.
- Besuch sofort beenden und die Stadtwerke direkt – auch im Beisein der falschen Mitarbeitenden – kontaktieren. In Sulzbach: Herr Wagner, Tel. 06897 / 575 – 137.
Fälle können zudem der Bundesnetzagentur gemeldet werden:
https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/Aerger/Faelle/UEW/beschwerde/start.html.
